“多亏了你们,以前因为缺少材料,来回跑了好几趟都无功而返。现在这建设用地规划许可证终于办下来了,真是太感谢了。”近日,面对前来走访的纪检监察干部,商水县产业集聚区一位企业负责人激动地说。
今年以来,商水县纪委监委立足监督的再监督职能,聚焦纾困惠企政策落实、破坏营商环境的腐败和作风问题等方面,在全县开展“访企业、摸实情、解难题”专项行动,通过实地走访、召开座谈会和协调会、查阅相关资料等,收集企业当前面临的困难和诉求,着力发现和解决营商环境中存在的深层次难题。
该县纪委监委坚持“什么问题突出就重点整治什么问题”的工作思路,重视服务群众的“最后一扇窗”,坚持盯责任、盯作风、盯纪律,督促住建、市场监管等职能部门的各级领导特别是“一把手”,深入行政服务窗口一线,站在企业和群众的视角,主动找问题、提意见、抓整改,切实把群众和企业诉求“置顶”,持续不断提升窗口服务能力和水平。
为更加及时全面发现和推动解决群众反映强烈的突出问题,该县纪委监委采取畅通“12388”电话举报受理系统、完善“廉洁商水”网络举报平台、推广“码上监督二维码”等方式拓展收集损害营商环境问题线索渠道。同时,建立“一站式”快速解决问题机制,一旦收到企业投诉营商环境方面问题,县纪委监委工作人员就及时快速处置,真正实现从“有用”到“管用”、从“办结”到“解决”。
截至目前,全县纪检监察干部共走访企业23家,为企业或项目解决一批实际问题,惠及19家企业391名员工。(郝宇)