“这屋里真亮堂，进去有水喝，也可以歇歇脚，今天下雨了你们还准备了雨伞，我来上访时的怨气一点儿也没有了……”在商水县新城街道办事处纪检监察窗口，老上访户赵小玲离开大厅时握着工作人员的手不停地说。

按照省、市纪委监委统一部署，在县纪委监委的领导和新城街道办事处党委的大力支持下，2020年3月底，新城办事处纪委提前完成基层综合业务应用系统（检举举报平台基层版）建设应用，并顺利通过市纪委监委验收。

全方位升级改造的纪检监察窗口独立于便民服务中心，实行纪委和信访一体化办公。120余平米的办公区宽敞明亮，高标准设立的候谈室、接谈室、密谈室又相对独立封闭，完全能够满足综合办公业务的需要。大厅还设立了茶水站，配备了药品急救箱、雨伞等。虽然纪检监察窗口尚未正式投入使用，但已获得被接待群众的一致好评。

“基层是正风反腐的最前沿，纪检监察窗口是乡镇纪委的阵地和舞台。新城办纪委将进一步提高政治站位，督促党员干部严守党的政治纪律和政治规矩，依纪依法履职尽责，对违纪者坚决查处，对违法者按程序移交；同时，对待来访群众做到来有迎声、问有答声、诉有回声、走有送声，用耐心、诚心、真心热情服务于群众，切实把矛盾解决在萌芽状态，达到真正化解信访矛盾的目的。”新城街道办事处纪委书记高永涛对打造周口市示范纪检监察窗口满怀信心。（商水县纪委监委 高永涛 雷豪)