为保障“两会”期间信访工作有序开展，加大信访问题隐患排查力度，红旗区纪委监委多措并举，着力做好布控维稳、问题处置、风险排查等工作，切实拉紧信访稳定“防护线”。

广开渠道，架起干群连心桥。拓宽纪检信访线索举报渠道，不断完善“来信、来访、电话、网络”四位一体的信访举报监督体系，网上公示信访举报电话、网址和地址，在公开栏张贴纪检监察机关信访举报示意图，设立举报箱，统一收集转办群众问题，减少越级上访事件发生。

定点挂钩，全员接访解民忧。严格落实区纪委监委全员接访工作制度，班子成员定点挂钩联系乡（镇）办事处，分包定点领域纪检信访工作并带头接访，机关全体人员到信访大厅窗口轮流接访，与群众零距离沟通交流，对群众反映问题登记造册，跟进处理，为快速处理信访问题按下“加速键”。

条块结合，织密信访监督网。根据“条块结合、分层负责”的工作机制，厘清职能部门和属地责任，建立社区、镇（办）、区三级网格化管理体系，实现信访责任层层覆盖、层层落实。建立重点人员稳控手册和每日信息报送机制，实现上下联动、快捷沟通，做到矛盾纠纷早发现、早行动、早调解。

跟踪问效，下沉一线查隐疾。通过追踪督办、结果反馈、情况通报等办法，推动信访案件处理规范化和精细化。家访重复上访户10余户，倾听群众心声，引导群众合理有序反应诉求。深入镇（办）排查信访问题隐患5个，督促相关责任单位及时处理，确保将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。