为有效的解决信访问题，延津县石婆固镇坚持把初信初访作为解决信访问题的关键环节来抓，力求提高处理初信初访问题质量。

一是创新工作取实效。运用矛盾纠纷排查网络，对管辖范围内影响社会和谐稳定的各类矛盾纠纷进行排查。在处理问题上，做到处理意见合情、合理、合法，处理的信访案件不留死角，使群众满意。

二是加强组织领导。明确镇直各单位一把手为第一责任人、纪检工作干部为信访联络员，形成了一级抓一级，一级对一级负责的工作运行格局。

三是建立长效机制。建立了“信访接待周”制度，纪委委员轮流值班接访，实行了信访工作首问责任制和责任追究制，对于初信初访重视不够、接待不周、解决不力造成重复上访和越级上访的，要追究有关责任人的责任。