“你觉得这里的服务怎么样？”“服务一般般。”灵宝电视台定期播出的《每周聚焦》中，公证处办事大厅多名办事群众在回答记者提问时，给出了这样的答案。

作为窗口服务单位，得到的这样的评价显然“不大行”。8月19日上午，灵宝市纪委监委派驻市政法委纪检监察组积极介入，监督司法局召开曝光问题整改会。组织全体人员学习《全国政法队伍教育整顿试点办第二次主任会议》精神及政法队伍教育整顿五起政法干警违纪违法典型案例，拧紧思想总开关。再次收看《每周聚焦》，公证处负责人和主管领导现场表态发言。针对节目曝光的网络不稳定、服务态度欠佳等问题，明确整改时限，确保整改到位。司法局全系统深刻自查，逐项梳理，查摆存在问题，开展专项整改。

“目前司法局已经拿出了具体整改措施，与灵宝市铁通公司联系铺设办公专网，建立办证备用系统，解决网络不稳定问题。增加服务窗口和大厅工作人员，设立公证引导员和便民服务台，设置老花镜、饮水机等服务设施方便群众办理业务。纪检监察组也将对整改工作进行全程监督落实，严肃规范工作纪律，切实转变工作作风。”驻市政法委纪检监察组组长李静莲表示。

《每周聚焦》节目由灵宝市纪委监委联合灵宝电视台推出，通过调查报道，解决群众身边热难点问题，目前已播出15期，在此期间，灵宝市纪委监委结合“新衙门作风”专项整治、政法队伍教育整顿等重点工作，已督促整改城市管理、作风建设、公共服务等多个群众反映强烈问题。（马妙红）