“环境变好了，服务提升了，办事流程明晰了，你们考虑得很周到、很贴心！”手捧热水在服务大厅等待办理业务的企业代表说道。

近日，灵宝市委第二巡察组在对该市先进制造业开发区巡察过程中，以“服务企业、护航发展”为核心导向，将“巡改一体”理念贯穿巡察全过程，既精准“找问题”，更快速“解难题”，切实打通服务企业的“中梗阻”，让巡察监督成为优化营商环境、助力企业发展的“助推器”。

在走访过程中，巡察组发现先进制造业开发区服务大厅作为对接企业的“前沿窗口”，存在流程指引不清晰、便民服务有短板等问题。针对发现的问题，巡察组坚持“即知即改、立行立改”，第一时间向开发区机关党支部下发整改通知书，要求立即研究制定有效措施，抓紧推进整改落实。开发区机关党支部迅速行动，仅用3天便完成整改：重新设计并安装覆盖全流程的办事指引牌；全面清理等待区废旧杂物，规整大厅环境；在大厅显著位置增设便民饮水点，配备一次性水杯，切实解决企业办事人员的实际需求。

此次“巡改一体”不仅快速解决了群众和企业办事难题，更推动开发区建立服务大厅长效管理机制，真正将巡察监督的“力度”转化为服务企业的“温度”，为开发区优化营商环境、助力企业高质量发展注入了新动能。（付河东）