为切实规范旅游市场秩序、压实行业监管责任、守护游客合法权益,驻市文化广电和旅游局纪检监察组联合市文化市场综合行政执法支队、县交通运输综合行政执法大队,聚焦导游执业乱象、旅游包车安全两大突出问题,在全市范围内开展旅游市场专项整治联合行动,以严督实查筑牢旅游安全防线。
此次行动随机抽查淅川、南召等地,深入景区、游客集散地,通过实地察看、随机访谈、调取资料、现场核验等方式,全面排查行业监管漏洞和经营乱象。市文化市场综合行政执法支队针对导游执业规范,重点核查导游持证上岗、执业备案、行程单执行等情况,严厉打击无证导游、“黑导”私自揽客、擅自变更行程、强制或变相强制消费、欺客宰客等乱象行为。交通运输综合行政执法大队针对旅游包车安全,对旅游客运车辆营运资质、车辆安全技术状况、驾驶员从业资格、包车合同等逐项核验,严查非法营运、超范围经营、违规揽客等违法行为。联合执法人员针对检查中发现的2个问题进行督促进行现场整改。
该纪检监察组充分发挥“监督的再监督”作用,把专项整治与执纪问责相结合,既查市场乱象,更查责任落实。针对行业监管不到位、属地执法不严格等问题,及时约谈提醒相关部门负责人,督促县文化市场综合行政执法大队、县旅游服务中心履职尽责,完善建立联合机制,确保信息共享、快速处置。督促市文广旅局加强执法规范指导,制发专项工作提醒,畅通文旅政策传导渠道,打造共治共享的良好氛围。
下一步,驻市文广旅局纪检监察组将持续深化监督执纪,常态化开展旅游市场专项整治联合行动,以严的基调、实的举措护航我市文旅市场健康发展,让广大游客出行更安心、游玩更舒心、消费更放心。