“以前小区公共收益有多少、花在哪里，业主都不清楚。如今物业定期公示收支明细，我们看得明明白白，心里也踏实！”近日，方城县纪委监委工作人员在城区某小区走访时，业主李阿姨难掩喜悦，分享着身边的点滴变化。

物业服务连接千家万户，是居民日常生活幸福感的直接来源。今年以来，方城县纪委监委聚焦物业服务领域突出问题，精准监督、靶向施策，推动职能部门主动作为、落实责任，以实际行动守护群众“家门口”的安心与幸福。

该县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，督促住建、消防、城管、发改、市场监管等职能部门协同发力，围绕物业服务、公共收益、消防安全等重点，联合开展自查自纠。同步采取“室组地”联动方式，通过调研走访、账册核查、访谈业主等方式，对全县92个小区、消防通道、公共设施点位进行重点摸排，并及时梳理12345政务热线、信访举报等群众反映诉求，确保问题排查全面、整改靶向精准。

针对排查发现和信访反映的突出问题，该县纪委监委一方面充分发挥派驻监督优势，建立问题、责任、整改三张清单，完善分析研判、专题通报、提醒约谈等机制，全流程跟踪问效。截至目前，共交办问题161个，制发整改交办单51份，整改完成率91.8%。另一方面，针对公共收益不透明不规范这一突出问题，督促县住建局组织物业服务相关部门开展集中整治和业务法规知识培训，指导结合实际制定“一区一策”管理方案，采取现金返还、物业费抵扣、专户专账等方式，推动规范管理公共收益31万余元，并督促将收支明细在小区公示栏公开，让公共收益在阳光下运行。

整改整治不仅要当下改，更要长久立。该县纪委监委督促县住建局牵总，联合职能部门推行“部门+社区+物业+业委会”四方联动机制，压实行业部门监管职责，指导新建、换届业委会和物管会覆盖率达95％以上，推动健全完善物业企业信用评价体系、规范物业服务收费公示流程、厘清公共收益管理权责，以长效机制不断提升物业服务质量和精细化管理水平，切实增强人民群众获得感、满意度。（刘平 解秉功）