“刚买了新车今天过来入户，不到两个小时就办完入户的所有手续，服务窗口办事效率高，态度好，给你们点赞。”5月27日，来行政服务中心车管所窗口办事的群众高兴的说到。

嵩县纪委积极开展民生领域“只进一扇门、最多跑一次”专项以案促改，针对审批事项和程序做到“七查”、公职人员“不想为、怒作为、慢作为、乱作为”做到“六查”，梳理出369项“只进一扇门，最多跑一次”事项向社会公布；通过强化“三集中三到位”工作，“一窗通办”入驻行政服务大厅，打造实体政务大厅、网上政务大厅和移动政务大厅“三位一体”服务平台体系；开通自助服务区，大力拓宽便民服务渠道，做到水费、电费、收视费等涉及民生的收缴业务“一窗通办”，大大提高办事效率。同时，派驻纪检监察组强化督促检查，在充分利用电子监察系统的基础上，做到专人督查和值班督查相结合，对懒政怠政事件及时提醒纠正并记录在册，实现受理投诉、客户回访、电子监察全覆盖。

去年一年，行政服务大厅共收办各类行政审批服务事项达38.62万件，较去年同期增长7.3%，收缴各类规费16.18亿元，较去年同期增长8.7%，事项办结率达99.5%，群众满意率99.8%。（嵩县纪委监委）