12月21日，洛阳人社局召开全市人社系统“加强作风建设专项活动推进会”，会议总结了前一阶段活动开展取得的成效，并对下一步持续推进作风建设提出了具体要求。

通过召开座谈会、实地调研、问卷调查、个别谈话等方式对照“宗旨意识不强、推进改革不力、公共服务不优、工作作风不实、办事效率不高、工作要求不严”等6个方面重点需要解决的问题，广泛征求职工群众对机关工作人员的意见，共收到系统内各部门各单位查找出的“放管服”改革以及服务作风等问题75项，拿出解决办法121条，着力解决学习不够深入、业务知识和工作能力不强，主动服务意识不强、工作效率不高，精神懈怠、不思进取，心存顾虑，畏首畏尾，不敢担当作为等问题，全局干部的服务意识和工作效率得到了明显提升。

为持续提升人社系统作风建设，会议要求：一要提高政治站位，切实增强对作风建设必要性、战略性、紧迫性的认识；二要强化统筹结合，把加强作风建设纳入全局工作，以实际成效推动工作开展，聚焦年度责任目标，全面自查、系统总结；三要坚持问题导向，深度整改审批和公共服务短板。针对当前人社系统审批和公共服务存在的个别政策门槛高、办事流程不够简化、基层平台建设尚有短板、信息化应用不广泛等问题，增强行动自觉、清理各类证明、提升服务水平；四是要创优人社服务，坚持服务意识和底线思维。对照《洛阳市人社局加强作风建设专项活动实施方案》，认真落实窗口工作“五制四公开三亮明”，敢爱拍客员双示范，创新服务方式，开展家门口服务、一站一窗式服务、大厅自助服务、手机移动端服务、电脑足不出户服务；五要牢固树立“管行业必须管作风、谁主管谁负责”的意识，在指导业务工作的同时，加大对作风建设的指导力度。