山上赏景、湖边漫步、花间留影、林下露营……近年来，嵩县依托陆浑湖生态底蕴，精心打磨“中原小洱海”文旅名片，环湖沿线玉皇山森林公园、海角湾、迷雾森林等一批网红点位人气高涨。

为护航文旅产业持续高效发展，打通文旅监管“最后一公里”，嵩县纪委监委立足监督职责，主动靠前发力，紧盯旅游服务品质、消费市场环境、游玩安全保障等核心环节，搭建“室组地+职能部门”多维联动监督体系，推动监督力量下沉一线，把监督探头架设在景区景点、酒店民宿、特产商铺、文旅项目施工现场等关键点位，以有力有效监督服务保障文旅产业高质量发展。

“您整体游玩体验如何？”“是否遇到什么难题，有什么建议吗？”连日来，该县纪检监察干部采用专项督查、重点抽查、“四不两直”、沉浸式体验监督等形式，深入环湖各热门打卡点，面对面走访游客、商户，细致摸排景区配套、停车秩序、餐饮物价、环境卫生等民生痛点，广泛征集完善基础设施、提升文旅服务的意见建议，精准锁定市场堵点难点，督促责任单位即知即改、立行立改，全力保障游客安心出行。

游客的“烦心事”就是监督的“心头事”。该县纪委监委持续畅通反馈渠道，常态化倾听游客诉求，对文旅领域排查发现的问题明确整改时限、压实整改责任，同步开展整改“回头看”闭环管理，高效处置各类问题线索，切实化解群众急难愁盼。

此外，该县纪委监委充分激活派驻监督“前哨探头”作用，通过列席行业部门工作会议、查阅工作台账、常态化实地检查、开展谈心谈话等举措，及时发现职能部门可能存在的责任落实不到位、不作为慢作为等突出问题，严肃查处文旅领域吃拿卡要、以权谋私等不正之风和腐败隐患，以刚性监督净化文旅发展环境。（杨泽宇）