为切实做好全国“两会”期间信访维稳工作，西工区纪委监委高度重视、全面排查、积极调处，多措并举提前做好全国“两会”期间信访维稳工作。

一是召开专题会议部署。成立信访维稳工作领导小组，制定“两会”期间信访维稳工作方案，召开专题会议，安排部署全国“两会”期间信访维稳工作。

二是落实领导接访制度。落实领导带班接访制度，区纪委监委班子成员轮流带班，坚持每天在信访接待室接访，面对面倾听信访人诉求，及时化解矛盾，并做好当日信访接待记录。

三是加大信访排查力度。坚持“以民生促化解、以化解促稳定”，对信访问题建立“包化解、包稳控”的“双包”责任制，属地管理，责任到人，将未化解的信访积案、重点信访人作为排查重点，切实做到“情况清、底子明，早发现、早化解”。

四是严格“零报告”制度。区、乡两级严格落实24小时值班和领导带班制度，保持24小时通讯畅通，确保群众随访随接，随接随办，落实每日“零报告”制度，避免越级上访情况的发生。