坚持定期研判制度。信访室每周对信访举报线索进行一次排查汇总,统计基础数据;信访工作领导小组会议每月对汇总情况进行一次分析,并对下一步信访形势进行研判,如今年我县共收到问题线索345件,对其中105件侵害群众利益线索进行重点专题分析后形成报告,为县委县纪委调整监督重心精准执纪监督提供了可靠依据。
坚持逐件定级制度。信访室对问题线索先初步排查拟定意见,再组织相关科室协同会商后报信访工作领导小组会议审定,对真实度高、可查性强的问题线索进行综合分析,视问题性质、对象职级、真实程度等情况,对相应问题线索进行定级。
坚持台账管理制度。对问题线索“一口受理,统一建账,分级处置,限期督办”,根据线索来源及处置方式,分别建立信访线索总台账及上级交办件、领导批办件、巡视反馈件、交下级纪委办理件台账等分台账,挂账督办,销号管理,做到底数清、数字准、情况实。