“停车位多了，充电端口也多了，停车充电都不闹心，咱老百姓特别满意！”望着新投用的电动车停车场，召陵区天明第一城的居民高兴地说道。这番朴实的话语，道出了当地物业管理专项整治带来的真切变化。

“小物业”关乎“大民生”。2025年以来，召陵区纪委监委在物业领域突出问题集中整治中，一方面联合区住建局建立“纪检+住建”联动治理机制，通过实地查看、随机访谈、核对账目清单等方式，对住宅小区开展“嵌入式”监督；另一方面，选取群众投诉集中、矛盾突出的“问题小区”，全面梳理信访投诉线索，建立重点整治项目清单，实行“一问题一台账”跟踪整改，推动问题销号。

通过摸排梳理和实地监督，最终，该区纪委监委将侵占业主公共收益、收益收支账目不明、公示公开不到位、物业服务履约不到位、等四类问题列入整治范围，分类施策。如针对业主反映强烈的物业公共收益不透明问题，该区纪委监委推动区住建局建立“日检查、周汇报“制度，并以公示小区数量、公示率、公示金额等硬指标检验整改成效，保障业主的知情权与监督权。目前，辖区专业化小区公共收益公示率已从整治前不足10%大幅提升至76.8%，累计公示金额61.9万余元。

此外，在区纪委监委的监督推动下，该区住建局建立了物业信访月度分析机制，对投诉超过5件的物业企业负责人及时进行约谈。通过建立“监测预警—约谈整改—跟踪问效”的全链条监管体系，有效促进物业服务企业提升服务意识，将“粗放管理”转化为“精细服务”，推动行业治理效能整体提升。

“下一步，我们将持续紧盯物业领域新情况新问题，深化‘监督-整改-治理’闭环，推动物业服务从‘被动整改’向‘主动提质’转变，让群众真切感受到监督就在身边、公平正义就在眼前。”该区纪委监委相关负责人表示。（雷舒淇）