为贯彻落实省、市关于疫情防控工作的部署要求，自8月9日起，市行政服务大厅暂停窗口现场服务。8月13日上午，市纪委监委派驻第七纪检监察组到市行政服务大厅督导检查政务服务的线上办理情况。

派驻第七纪检监察组组长董少峰一行在市行政服务中心黄山路大厅和嵩山路大厅现场察看了各区域、各窗口防控措施落实情况。“自大厅暂停窗口现场服务后，我们全面推行‘网上办’‘掌上办’，办事群众通过手机扫描二维码直接进入政务服务平台进行事项申报，为办事群众提供最大便利化。同时，进驻中心各窗口利用专网为办事群众提供服务，最大限度满足广大市民的办事需求，切实做到防疫期间服务群众不断档。”市行政服务中心相关负责人介绍说。

据了解，市行政服务中心按下“暂停键”后，多个政务事项改为线上办理。8月9日至13日下午，中心共接听办事群众电话咨询近8000人次，各窗口通过“网上办”共办理各类政务事项12518件，其中，利用漯河市政务服务平台办理各类政务服务事项92件；市公积金管理中心、市人社局、市市场监管局、市自然资源与规划局等15个单位利用专网办理各类政务服务事项12426件。

董少峰要求，要贯彻落实省、市疫情防控指挥部有关政策规定，尽最大可能减少人员聚集，减少人员流动，助力疫情防控；要扩大“网上办”“掌上办”宣传渠道和办理力度，对有需要的群众开展“不断档”服务，确保疫情防控不放松、政务服务“不打烊”，为办事群众提供最大化便利，最大限度满足广大市民的办事需求；行政服务大厅安保人员要扎实做好各项防疫措施，确保暂停现场服务期间值班人员的安全；要充分发挥党员先锋模范作用，组织好党员干部，积极到社区一线参与疫情防疫相关工作。（市纪委监委派驻第七纪检监察组）