近期我市疫情防控形势严峻复杂，自3月24日起，全市实行政务服务事项“网上办”，实体大厅暂停线下办理。面对办事群众需求，疫情期间如何为群众提供安全、便捷的政务服务？3月28日，市纪委监委派驻第七纪检监察组对市行政服务中心政务服务“网上办”情况进行督导检查。

“疫情发生前，你单位进驻大厅的有几个窗口，一共几个人？实体大厅暂停线下服务，你单位负责的窗口每天安排几个人在大厅值班？每天办理事项多少件？”“对有办理时限要求的，行政服务中心如何保障？”市纪委监委派驻第七纪检监察组先后来到市行政服务中心嵩山路大厅、黄山路大厅，听取疫情期间政务服务“网上办”平台保障及工作开展介绍，详细询问大厅值守人员受理群众网上事项办理情况，并就统筹抓好疫情防控与服务群众提出要求。

愈是关键时刻，愈是体现党性和担当。市纪委监委派驻第七纪检监察组要求，市行政服务中心要强化担当意识，拓宽网上受理渠道，加强线上培训，提高服务水平，全天候保障全市政务服务网络和平台畅通，为积极做好“网上办”提供技术支撑，为广大市民提供安全便捷的办事环境。同时，要严格执行大厅人员进出测温、亮码，场所每日定时消杀等制度，带头落实疫情防控要求。（市纪委监委派驻第七纪检监察组 甘俊鹏）