“通过微信扫描这个二维码，进入页面后按照提示填写相关问题，就可以反映在办事过程中遇到的各类问题，并对职能部门、窗口单位及党员干部的服务质量进行评价。”日前，在黄山路行政服务大厅，漯河市纪委监委工作人员向现场办事群众进行详细讲解。

这个二维码正是“码上监督·马上办”微信二维码，是漯河市纪委监委今年创新推出的一项“码上”监督机制，借助“码上监督·马上办”实现从“线下”到“线上”再到“指尖”的公开、便捷、便民的监督模式。

为加强对权力运行的监督制约，充分发挥群众监督作用，有力护航经济健康发展，持续优化营商环境，漯河市纪委监委按照“万人助万企”工作部署，充分运用“互联网+”思维，联合漯河市行政服务中心创新开发“码上监督·马上办”二维码监督平台，为全市各类职能部门、窗口单位制作了“码上监督·马上办”监督牌，首批共计1000块。各单位已将监督牌悬挂在办事大厅、服务窗口、党群服务中心等显著位置，接受群众监督。

“这个平台好，以后发现问题能在手机上举报，非常方便。”“码上监督·马上办”监督牌一经推出，赢得了办事群众的点赞。

“摆放在工作窗口的这些二维码，不仅可以加强我们的工作管理，还时刻提醒我们必须廉洁用权、秉公用权，全心全意为群众和为企业办实事、办好事。”漯河市行政服务中心投诉监督监管科负责人说。

据了解，漯河市纪委监委将对群众和企业所反映的问题进行分类建立台账，对求助咨询类问题，第一时间反馈到相关责任单位，督促其限期解决；对举报的党员干部不作为、慢作为、乱作为及吃拿卡要等违纪违规违法问题和作风效能类投诉，市纪委监委按照问题线索处置程序办理，进行严肃追责问责，确保群众诉求“件件有着落、事事有结果”。

“让企业群众积极参与进来，发挥每一个二维码的监督‘探头’作用，让群众反映问题更方便，打破了以往传统举报方式存在的空间、时间等限制，打通基层日常监督的‘最后一米’，逐渐让广大基层党员干部养成在监督下工作的习惯，有利提升服务效能，切实为群众办实事、解难题。”漯河市纪委监委党风政风监督室负责人表示，下一步，市纪委监委将加大工作力度，在更多服务企业和群众的职能单位推行扫码监督，持续跟踪“码上监督·马上办”系统的运行和监控情况，确保其真正发挥作用。(姚晓晓)