为确保全国“两会”期间信访稳定，召陵区纪委监委牢固树立“四个意识”，强化责任担当，采取五项举措，认真做好群众来信、来访、来电接待工作，维护上访秩序，为全国“两会”顺利召开营造良好的政治、社会环境。

畅通信访渠道。在区人民群众接访大厅纪检接待窗口增加了2人专门负责接访，认真受理群众反映的问题，公开信访举报地址、电话等信息。在“阳光召陵”网上设立了信访工作栏目，建立了网上举报管理制度，开通了电子邮箱，方便了群众在线信访，拓宽了群众反映问题的渠道。

建立区纪委领导班子接待日制度。在区县级领导干部接待日的基础上，坚持纪委领导班子接待日制度，区纪委班子成员轮流在信访大厅接访。举报电话24小时畅通。

实行“日报告、零报告”制度。要求各镇（办）每天下午5点前上报信访隐患苗头排查情况，及时发现问题，把矛盾解决在萌芽状态。

实行值班制度。区纪委、监察委专门设置了值班室，制定了值班工作制度，对本委相关科室、相关人员编排了值班表。除正常工作日外，每天晚上值班室由专人值班，一旦发现异常问题，确保人员在岗在位。

落实领导包案制度。制定了召陵区“两会”期间不稳定人员排查及包案领导台账一览表，根据排查出的不稳定因素，明确责任人和包案领导。目前，已对排查出的11起不稳定因素和13名上访人实行了领导包案。