“自从县里的民企问题反映处理中心成立以来，企业有地方反映问题了，去各部门办事效率也更高了！”近日，笔者在临颍县产业集聚区了解到，自从去年7月份临颍县民企问题反映处理中心成立以来，受到了众多企业负责人的一致好评。

据了解，该机构是临颍县深入贯彻落实习近平总书记提出的“亲”“清”新型政商关系重要指示精神，更好服务非公有制经济，由县纪委联合县工商联等部门成立的县级企业问题反应处理平台，主要解决职能部门和公职人员在服务企业过程中，出现的懒政怠政、失职渎职、拖拉推诿、吃卡拿要、敷衍塞责、效率低下、乱摊派乱检查乱罚款，致使企业合法权益受到侵害等一系列问题。

民企问题反映处理中心接到企业诉求后，按照“分级负责、归口办理”的原则，由处理中心汇总整理后，在1至3个工作日确定承办单位并转交诉求事项，承办单位一般事项5个工作日内、重要事项10个工作日内、重大事项20个工作日内，以书面形式向处理中心反馈处理结果，由处理中心答复反映人。对于办理不力，拖而不办，推诿扯皮，由县纪委启动督办问责机制。

截至目前，处理中心共收到企业问题诉求60余件，转交相关职能部门50余件，答复解决44件，助推形成了既正风肃纪又干事创业的“亲”“清”新型政商关系。