2018年，召陵区本着“为民、务实、发展”的理念，结合工作实际，制定了粉蓝红绿“三本一册”信访登记工作法，努力构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。

粉色接访记录本。对待来访群众所反映的问题，使用温馨的粉色记录本进行接访登记，以此来拉近与来访群众的心理距离。对群众反映的问题，按照“归口办理、统一接收、分类摘要”的原则进行分类，属受理范围的，归口办理，不属受理范围的，劝导上访人到所反映问题的职能部门去反映办理。

蓝色信访件受理登记本。对信访件按照政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、生活纪律、工作纪律、群众纪律六大纪律进行分类，统一登记在清新的蓝色信访件受理登记本，按照信访件流程批转，根据信件类别,以提升运转高效率，提升办结率为根本，经领导批示后快速准确转交给主办人。

红色信访件督办记录本。对转办到各镇（街道）、各相关单位的信件，在规定时间内未办结的，逐一登记在警示提醒的红色信访件督办记录本上。并按照《信访件办结率月通报制度》，对首次办结率末位的乡镇由分管副书记约谈其纪委书记，连续两次末位的由区纪委书记约谈其纪委书记，连续三次末位的由区委书记会同区纪委书记对党委书记进行约谈。

绿色信访件办结汇总册。根据信访件反映的内容，在规定时间内办结的信访件登记在绿色的信访件办结情况汇总册上。一月进行一次汇总总结。并对反映问题集中的、重新重访等方面未办结的信件，上报区纪委、监委会研究，分析问题根源，拿出切实可行的解决办法。

截至目前，召陵区已按照“粉蓝红绿”四色信访登记管理法，对37起信访件进行了归类造册，受到了来访群众的欢迎与好评，大大提高了信访件处理效率。