临颍县:创新“三访”机制 化解信访积案
来源:临颍县纪委监委 发布时间:2023-05-15

“各乡镇纪委、派驻纪检监察组、办案部室要统筹力量,加快进度,对分包信访积案及时办结,及时反馈……”近日,临颍县纪委副书记、县监委副主任王宇对信访积案办理工作再次要求。

今年以来,临颍县纪委监委持续加大全县纪检监察系统信访积案化解工作力度,制定出台专项方案,创新体制机制,强力查办督办,确保信访积案及时办结、矛盾有效化解。

该县纪委监委建账排访,全面掌握积案情况,对全县未办结的信访积案全面起底梳理,建立专项工作台账,详细注明每个信访件信访轨迹、办理进度、未结原因、办结时限、包案领导、责任部门、化解措施。对实名举报的信访积案做到“三清楚”,清楚信访人个人及家庭情况,诉求及办理处置情况,思想状况、现实表现以及诉求真实意图情况。

“我对镇纪委的调查满意,消除了我心里的疑惑。”在县纪委监委工作人员对信访人员回访反馈时,该县王岗镇薛庄村信访群众感激地说道。临颍县纪委监委在工作中主动下访,靠前消除积案根源,严格落实“五定”责任,变“被动接访”为“主动下访”。由县纪委监委班子成员包案,每月至少到分包的乡镇下访一次,通过上门调查、沟通谈心等形式掌握信访人的真实思想动态,深入分析反映问题的深层次原因,做好劝解和答复工作,稳定其情绪,从源头上消除问题根源。

同时,该县纪委监委注重服务疏访,一人一策促和谐,建立信访积案办结后的延伸服务工作机制,实行分类指导、分别对待、分别处理,采取“一人一策”的办法,积极为困难的信访户进行帮助扶持,解决实际困难,切实让他们感受到党和政府的关心,防止办结件反弹,减少重复上访。据统计,今年以来,已办结信访积案19起。(临颍县纪委监委 褚朝阳 崔瑞卿)

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