一是领导接访。开展纪委监察局领导大接访活动，每月5号、15号、25号为区纪委监察局领导班子定期接访日，接访领导到纪委信访室现场接访，对简单问题现场办理、现场批示，对复杂信访问题，三日内给信访人员作出回复。

二是主动下访。根据区纪委协助区分工，组织一次纪检监察干部深入分包乡镇和联系单位，调查了解侵害群众切身利益的突出问题，现场能解决的现场解决，现场不能解决的形成调研材料，并向各组牵头领导汇报。

三是及时回访。对署实名举报和多人联名举报的信访问题，在依法调查、严肃执纪的基础上，及时组织人员回访，对信访人有异议的说明情况，征求意见，做好思想工作。

四是建立“双向承诺”机制。认真落实信访举报工作五项机制，对群众来访举报，实行信访“双向承诺”，信访人在承诺期内，信访人不再越级上访，区纪委对其反映问题调查办理并反馈，努力达到信访人满意。目前，区纪委已办结6起。（郾城区纪委）