今年以来，召陵区纪委监察委将信访举报关口前移，坚持问题导向，通过领导干部接访、矛盾纠纷排查化解、快查快结，建立起畅通、有序、务实、高效的纪检监察信访工作秩序，促进信访工作提质增效。

开展“三访”方便群众。推进领导干部带头接访、机关干部全员接访和“带案下访”制度，坚持下访、巡访与精准脱贫结对帮扶工作有机结合，将信访举报触角延伸到群众家门口零距离开展，为群众反映问题提供便利，真正将领导干部接访、下访、巡访作为一项常态化工作来抓。

狠抓问题线索处置化解。严格实行信访件研判机制，一般性信访举报问题实行首问负责制，将责任明确到人，包沟通解释、包思想疏导、包督办化解。对重点信访举报问题实行领导包案制，包案班子成员做到亲自接待群众、安排部署、分解任务、督查督办、协调化解，通过将监督关口前移，防止将小问题拖成大问题。

加大案件督办力度。对群众信访举报反映的问题线索，按照监督执纪“四种形态”要求，坚持零容忍，发现一起查处一起，抓早抓小、快查快结。对群众反映强烈、社会影响较大的扶贫领域问题线索，由区纪委直接核查，同时，加大公开曝光力度，强化警示震慑，持续释放违纪必究、执纪必严的强烈信号。(召陵区纪委监察委)